因为工作调动，我们一家从居住了十年的名古屋搬到了大阪。没搬到大阪之前，就有朋友在电话里对我说：“你怎么会愿意搬去大阪?大阪那个城市乱哄哄的，大阪人也是日本人中最不守规矩的。”

　　对于大阪的评价，好像大家都这么说。看过一篇文章，里面提及大阪时说：大阪人的性格和中国人很像，能令来大阪旅游的中国游客产生亲近感。但真要对大阪人说他们像中国人，大阪人一定不高兴;同样的话去对中国人说，中国人也一样会不高兴。

　　说大阪人像中国人，主要是说大阪人与其他地方的日本人相比，不那么循规蹈矩，叛逆、有个性，而且直爽热情。

　　大阪跟很多中国城市一样拥挤而繁华。图/视觉中国

　　就拿遵守交通规则来说吧。日本人在信号灯前的规规矩矩举世闻名，但我在大阪看到的就完全不一样。搬家之前因为找房子，n次从名古屋跑到大阪，白天找房子，晚上就住在位于新大阪的公司宿舍楼里。宿舍楼的落地玻璃窗正对着一个十字路口，早晨我坐在落地窗前吃早餐，发现有人闯红灯，于是突发奇想，默默计算闯红灯的人的数量。结果是：10分钟之内就有8个闯红灯的。这8个人是否全是大阪人不得而知，但在日本，这样的现象恐怕只有大阪才看得到。

　　来日本十年，第一次看到日本人在街头吵架，也是在大阪的道顿崛。道顿崛因各类美食而闻名，号称“天下厨房”，每天造访的海内外游客络绎不绝。但我第一次去道顿崛，就看到两位“阿吉桑”(大叔)在用关西方言吵架，怒目相视，像斗气的公鸡。

　　跟大阪相比，东京则秩序井然。图/《东京女子图鉴》

　　搬家到大阪的头一个月，我还“友邦诧异”了一回。因为刚搬完家，需要申请新电话。用手机打去日本电话局NTT的关西分局，电话很快接通了，接线员声音温婉动听，请我稍候，马上转接给相关部门。正在等待时，电话里接线员的声音又响起来了，但不是说给我听的，而是招呼她的一位熟人：“あら～××ちゃん、ひさしぶり～元気そうね～ちかごろどう?”(哇!××，好久不见，看起来气色不错啊，最近怎么样?)来日本这么多年，一直觉得日本人在工作时间态度都十分认真，但在电话里不顾及客人就大声私聊，我还是第一次听到。

　　日本的服务精神是公认的世界一流，但大阪的服务精神，似乎显得更商业化、金钱化。例如去加油站。在名古屋不管加多少油，加油站的职员都会认真卖力地帮你擦车窗、换烟缸。而大阪就不一样了。一次我们要出远门，油箱里还有油，但担心不够用，正好路过一个加油站，就决定去加一点。因为加的油量不算多，加油站的人边加油边自言自语(其实是说给我们听)：“才加这么点油，可就不能提供擦车服务了。”

　　在名古屋，家里要装空调，来人会在安装完毕后，将空调外壳认真擦拭一遍，再将挪动的家具回归原位，才客客气气地递上账单。而大阪人不一样。大阪人安装完空调之后，桌子还那么大大咧咧地挪在一边，空调外壳上留下几只安装时的黑手印也不擦干净，就飞快地拿了账单要求结账了。

　　大阪的街边美食，章鱼小丸子。图/视觉中国

　　还有更糟糕的呢。搬家前我提早一个月跟大阪NTT申请使用无线LAN光纤上网，但被告知要等两个月左右。两个月就两个月吧，正好趁这两个月远离网络，休息休息。等了两个月之后，大阪NTT安装光纤的人来了。我明明申请的是无线LAN光纤，他们却只带来了机器而没有无线LAN卡，后来一查，原来是负责安排工程的人因为不懂而弄错了。而且，NTT提供的无线LAN只能使用他们的专用卡。为此，我又多等了两个星期，才总算是连上网了。

　　在日本享受惯了细节服务，初到大阪就遇到大阪人的马虎和不细致，还真是很不习惯。我给朋友打电话，说起这些，忍不住抱怨：“这大阪人怎么这样呢?”朋友笑着说：“都说大阪有些地方和我们中国像，现在你知道了吧?不过，大阪有大阪非常可爱的地方，时间久了，你一定会喜欢上大阪的。”

　　因为工作调动，我们一家从居住了十年的名古屋搬到了大阪。没搬到大阪之前，就有朋友在电话里对我说：“你怎么会愿意搬去大阪?大阪那个城市乱哄哄的，大阪人也是日本人中最不守规矩的。”

　　对于大阪的评价，好像大家都这么说。看过一篇文章，里面提及大阪时说：大阪人的性格和中国人很像，能令来大阪旅游的中国游客产生亲近感。但真要对大阪人说他们像中国人，大阪人一定不高兴;同样的话去对中国人说，中国人也一样会不高兴。

　　说大阪人像中国人，主要是说大阪人与其他地方的日本人相比，不那么循规蹈矩，叛逆、有个性，而且直爽热情。

　　大阪跟很多中国城市一样拥挤而繁华。图/视觉中国

　　就拿遵守交通规则来说吧。日本人在信号灯前的规规矩矩举世闻名，但我在大阪看到的就完全不一样。搬家之前因为找房子，n次从名古屋跑到大阪，白天找房子，晚上就住在位于新大阪的公司宿舍楼里。宿舍楼的落地玻璃窗正对着一个十字路口，早晨我坐在落地窗前吃早餐，发现有人闯红灯，于是突发奇想，默默计算闯红灯的人的数量。结果是：10分钟之内就有8个闯红灯的。这8个人是否全是大阪人不得而知，但在日本，这样的现象恐怕只有大阪才看得到。

　　来日本十年，第一次看到日本人在街头吵架，也是在大阪的道顿崛。道顿崛因各类美食而闻名，号称“天下厨房”，每天造访的海内外游客络绎不绝。但我第一次去道顿崛，就看到两位“阿吉桑”(大叔)在用关西方言吵架，怒目相视，像斗气的公鸡。

　　跟大阪相比，东京则秩序井然。图/《东京女子图鉴》

　　搬家到大阪的头一个月，我还“友邦诧异”了一回。因为刚搬完家，需要申请新电话。用手机打去日本电话局NTT的关西分局，电话很快接通了，接线员声音温婉动听，请我稍候，马上转接给相关部门。正在等待时，电话里接线员的声音又响起来了，但不是说给我听的，而是招呼她的一位熟人：“あら～××ちゃん、ひさしぶり～元気そうね～ちかごろどう?”(哇!××，好久不见，看起来气色不错啊，最近怎么样?)来日本这么多年，一直觉得日本人在工作时间态度都十分认真，但在电话里不顾及客人就大声私聊，我还是第一次听到。

　　日本的服务精神是公认的世界一流，但大阪的服务精神，似乎显得更商业化、金钱化。例如去加油站。在名古屋不管加多少油，加油站的职员都会认真卖力地帮你擦车窗、换烟缸。而大阪就不一样了。一次我们要出远门，油箱里还有油，但担心不够用，正好路过一个加油站，就决定去加一点。因为加的油量不算多，加油站的人边加油边自言自语(其实是说给我们听)：“才加这么点油，可就不能提供擦车服务了。”

　　在名古屋，家里要装空调，来人会在安装完毕后，将空调外壳认真擦拭一遍，再将挪动的家具回归原位，才客客气气地递上账单。而大阪人不一样。大阪人安装完空调之后，桌子还那么大大咧咧地挪在一边，空调外壳上留下几只安装时的黑手印也不擦干净，就飞快地拿了账单要求结账了。

　　大阪的街边美食，章鱼小丸子。图/视觉中国

　　还有更糟糕的呢。搬家前我提早一个月跟大阪NTT申请使用无线LAN光纤上网，但被告知要等两个月左右。两个月就两个月吧，正好趁这两个月远离网络，休息休息。等了两个月之后，大阪NTT安装光纤的人来了。我明明申请的是无线LAN光纤，他们却只带来了机器而没有无线LAN卡，后来一查，原来是负责安排工程的人因为不懂而弄错了。而且，NTT提供的无线LAN只能使用他们的专用卡。为此，我又多等了两个星期，才总算是连上网了。

　　在日本享受惯了细节服务，初到大阪就遇到大阪人的马虎和不细致，还真是很不习惯。我给朋友打电话，说起这些，忍不住抱怨：“这大阪人怎么这样呢?”朋友笑着说：“都说大阪有些地方和我们中国像，现在你知道了吧?不过，大阪有大阪非常可爱的地方，时间久了，你一定会喜欢上大阪的。”